导读：面对红包诱惑，相信很多人都会有或多或少的动摇，但作为医护从业人员，一边是患者面对疾病而产生的巨大病痛及昂贵的医药费，一边是红包的诱惑，面对诱惑和良心该何去何从是个很值得深思的问题。

　　“红包”在北京嘉佩乐医院

　　为了响应国家号召，缓解医患关系，北京嘉佩乐医院内部从领导层到基层就已经开展 “拒收红包”的措施。为便于社会各界监督，医院还曾在新闻媒体公布了优质服务诚信承诺。

　　经过几年的深入整改，而今的北京嘉佩乐医院已经是一个上下一心，蓬勃朝气的医院，医护人员把患者视为自己的亲人，北京周边城市和地区的患者纷纷前来就诊，他们在享受到高质量的医疗服务和实实在在的优惠的情况下，一次次由衷地发出对医院的赞叹。

　　公开发出拒收“红包”“回扣”承诺

　　目前，北京嘉佩乐医院全体医护人员正积极投身以诚信诊疗、诚信治疗、诚信收费、诚信服务、廉洁行医为主要内容的创诚信医院活动。进一步明确行业自律规定。公开向社会发出拒绝收受“红包”、“回扣”的郑重承诺。各院内设立了举报电话和举报信箱，确定专人受理举报和投诉，仅一季度就收到患者家属送来的感谢信26封，锦旗18面，嘉佩乐医院人人把良好的医德医风当成自己的荣誉和座右铭。

　　嘉佩乐声音：

　　北京嘉佩乐医院院长：“红包不能收，但病是一定要看好！予己予彼，医院是给患者生命恢复健康的地方，患者将疾病治愈后的幸福感是用任何物质的东西无法衡量的。医护人员应该体会，患者在承受疾病带来的痛苦的同时，还有来自心理精神上的巨大压力。当然经济压力也是很重要的一部分。有些人甚至是背井离乡的外来务工人员，生活压力本身就大，作为一名医护工作者，要对得起自己的良心，对得起自己职业操守，收受患者红包昧自己的良心。”

　　北京嘉佩乐医院医生：“有的病人家属很淳朴，很多患者家属生怕医院不收红包，便不好好为患者治病，于是想尽千方百计，比如送到医生办公室放下就走，或者悄悄塞到医生的口袋里，有时候医生突然在白大褂里发现一个红包，感到很意外，立即把红包上交到党委办公室，努力回忆，一个个排查，协助党委办公室的同志尽快找到送红包的人，还给他们。”

　　制度建设让抵制红包蔚然成风

　　北京嘉佩乐医院医护人员自觉拒收红包、回扣的根本原因在哪里，这跟医院一套完备的制度分不开，如《北京嘉佩乐医院医德医风考核标准》和《医院缺陷管理条例》等，对医护人员涉及医德医风方方面面都有详细明确的规定。

　　在具体实施中，医院采取了三级考核办法，即医院考核到科室，科室考核到个人，每年进行一次，每个医护人员首先对自己思想建设、业务学习、科容科貌、工作作风、廉洁行医等方面进行自评，然后再科评，最后再院评，最终反馈给每个医护人员签字，在全院公布。

　　在具体的扣分规定中，每项处罚条例都十分严格，如服务态度是否端正，待病人是否热情、周到，是否有生、冷、硬现象，服务满意率达是否达到95%以上，又如“不准接受各种名义给予的回扣，不准暗示、索要或收受病人及其家属的红包等等。

　　“可以说，我们医院在制度建设上处处给自己挑刺，”医院一位导医如是说，“这样做的直接效果是每个人的行为都得到了规范，每个人的医德医风都得到了很好的改善。是约束更是动力。”自各项制度实施以来，北京嘉佩乐医院医护人员自觉抵制红包、回扣现象已经蔚然成风。